Bienvenido a Perú "LLAMA DE MIERDA… CONCHA
DE TU MADRE ". Hoy en el Aeropuerto Internacional de Jorge Chávez, así fui
recibido a mi regreso al Perú, con insultos y agresiones, sumado a la poca
empatía, desinterés y mínima reacción de varias de las autoridades a las que
recurrí.
Los que me conocen saben que amo al Perú, hablo
maravillas del país, no solo cuento sus historias, muestro fotos, hablo de su
gente, de nuestro cariño y de lo hospitalarios que somos; pero hoy me encontré
con ese racismo, agresión, poca empatía y desinterés que también nos habita.
La agresión y el racismo (toda discriminación es agresión)
Sucedió en la zona de migraciones (donde sellan
tu pasaporte antes de buscar tu maleta) hacia mi fila con calma (me gusta bajar
último del avión para evitar tumultos) cuando una señora se acerca y deja su
maleta casi delante de mí diciéndome: "yo estaba
acá" y se va a hablar con otra persona. La fila
avanza un poco y la señora regresa y me dice "yo estaba
acá". Le respondo con calma: "Ante todo señora: buenos días, disculpe pero yo
no la vi cuando vine a hacer fila".
Me respondió con gesticulaciones y luego las
agresiones: "Llama de mierda, yo soy chola y este es mi país, que te
crees concha de tu madre..." Obviamente me sorprendió (como a otros pasajeros que se percataron),
fueron de un par de minutos de tensión donde evité caer en sus provocaciones. La
señora pasa a que le sellen el pasaporte y yo también, allí pregunto a la
inspectora de migraciones sobre qué hacer (le cuento lo ocurrido) y ella muy
amablemente me dice que solo hay un libro de reclamaciones que es para temas internos.
Pregunto por un policía y me dice que tendría que ir la siguiente área (maletas
internacionales).
La poca
empatía.
Allí hable con todas las autoridades o personal que pude encontrar: personal de Latam, Aduanas, Sunat, con el responsable de Lima
Airport Partners (LAP) del área, con todos los que encontré, solo me
faltó recurrir al perro que huele las maletas. Todos me daban sus motivos de
porque no podían hacer nada; los de Latam “solo somos prestatarios”, Aduanas “no
es nuestro tema”, de LAP “porque no paso en su jurisdicción”, y siempre preguntaba
por alguna autoridad, un policía, un jefe de área y me decían que allí no lo
había. Así que regresé a migraciones y hablé con la “coordinadora del grupo de
revisores” (Sra. Sara Flores) quien nuevamente quería que fuera al área
siguiente (de la que acababa de volver). Le digo: "No es posible que me digan que busque apoyo en el
área siguiente, si ellos me dicen que no es su jurisdicción que el tema es de ustedes." En eso acerca la jefa del área
por parte de LAP (Kimberly Espinoza) a quien le cuento nuevamente todo y luego
de conversar un rato me dice que el error estuvo en el personal de migraciones,
que ellos debieron notificar cuando la señora que agredió aún se encontraba
presente, pero no lo hicieron. Aun así no me da solución.
En este momento ya no había pasajeros y algunas empleadas se
acercaban a escuchar lo que sucedió, yo ya más indignado les digo: "esto es una jungla, ¿es qué
acaso acá alguien puede agredir, insultar y nadie hace nada? Ustedes son las
autoridades y no hacen nada", no hay policía y no hay nadie que reaccione
o apoye. Me niego a pensar que la solución era que yo me enfrente con esta
señora”, las señoritas que me escuchaban bajaron la mirada.
Este
domingo llega mi compañera de viaje, ¿acaso si alguien la ofende, le mete la mano
en esta área, nadie hará nada? Le dirán acaso que vaya a buscar un libro de
reclamaciones?” Aquí
varias de las empleadas que se acercaron ya asentían con la cabeza en señal de
apoyo a mi caso.
"Y lo que más me indigna ahora es que nadie de ustedes se compromete con este caso, me hablan de que busque un libro de reclamaciones en otra área, de lo que se debió de hacer, pero nadie hace nada", así la Srta. Pamela Soto reacciono y me acompañó a hacer la reclamación. Pero hubo unos segundos en que me quede solo con estas otras trabajadoras del aeropuerto que me dijeron en resumen: “Señor haga la denuncia, siente la denuncia, a nosotras nos pasan cosas hasta peores, hay pasajeros que nos amenazan y nadie dice nada, siente la denuncia, porque le pasa a varios, así por lo menos quedará el precedente.”
Y así fue, hice mi reclamación y luego tuve que ir a la
comisaría del aeropuerto donde, debo añadir que los técnicos de policía me
atendieron muy bien, con amabilidad y con predisposición a que por lo menos quede
un precedente, es bien difícil que ya pasado el hecho se logre identificar a la
persona o sancionarla, pero esto puede permitir que se vea de mejorar los
procesos de vigilancia y cuidado. Todo esto me tomo como 3 horas.
Reitero, me niego a creer que la solución fuera que me pelee con
esta señora y ser parte de un ciclo de agresiones y violencia sin fin. Todo
tipo de violencia, racismo, discriminación, agresión debe de ser denunciada y
no dejarla pasar, puesto que si no se corrige estamos siendo cómplices silenciosos
de esto.
Me niego a pensar que “un clima de poca empatía hacia el
problema de los demás” tenga que caracterizarnos como sociedad. Antes le llamaba
la “cultura combi”. ¿les ha pasado que han subido a una de estas unidades de
transporte “público” limeño y que sucede algo malo que a cualquiera incomodaría,
y que tú te quejas o apoyas al que se queja, pero en respuesta el resto de pasajeros
no dicen nada o lo que es peor, te señalan por afectar “normal clima que ya
viven”. Está mal visto el denunciar, el quejarse, el demostrar que algo te
afecta, el pedir una convivencia de respeto, es la triste lógica de “el que se
pica pierde” que como bien decía un querido colega narrador oral: Javier
Echevarria”: “cuidado con el que se pica, porque el que pica pierde, y que significa
que se pique, que te duela, osea que te duela te hace perder, alucina esa
mentalidad.”
Miércoles 13 de diciembre, 2017
Lima, PERÚ
PD. Salva el día (y de gran manera) la sonrisa
de tu madre al reencontrarse con ella :D
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